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  • 开户与绑卡
    • 注册后如何开通银行存管?
      成功注册小智理财并登录后,平台系统会引导您完成银行存管开户,您需要根据页面提示填写相关的身份证、
               以及银行卡等信息,银行验证通过即可成功开户。
    • 如何进行实名认证?
      注册小智理财成功后,进入我的账号,点击实名认证按钮,输入本人的姓名及身份证号即可进行实名认证。
    • 是否支持绑定多张银行卡?
      不可以,只能绑定1张卡。
    • 小智理财对接的银行存管系统是哪家?
      小智理财已成功对接攀枝花商业银行,攀枝花市商业银行成立于1997年11月28日。经过20年的发展,目前已经成为四川省内监管评级靠前, 跨区域、有特色的股份制商业银行。目前注册资本金15.62亿元,资本净额70.70亿元。攀枝花银行在资金业务、投行业务等方向不断快速发展。
               目前全国范围内与攀枝花银行建立了合作关系的金融机构有200余家。
    • 如何绑定快捷充值卡?
      实名认证完成后,根据页面提示填写相关的银行卡信息,银行校验通过即可绑定银行卡。
    • 如何更换绑定银行卡?
      当账户未有交易中的订单时可删除之前的银行卡重新绑定新卡。
    • 如何解绑绑定银行卡?
      当账户未有交易中的订单时可删除之前的银行卡重新绑定新卡。
    • 绑定银行卡必须是本人的卡吗?
      是的。
  • 充值与提现
    • 如何充值?
      点击充值按钮,输入对应的金额,跳转到支付界面后,输入验证码,验证成即可成功充值。
    • 充值中提示失败怎么办?
      请确认您的银行卡已经开通了网银支付的相关功能
               请确保您的银行卡上资金充足
               请确保充值金额小于银行卡所属银行规定的充值限额(如需调整银行卡充值限额请联系发卡行咨询)
               如符合上述条件仍充值失败并且银行已扣款,请联系客服热线400-158-5665
    • 是否能用信用卡充值?
      不支持使用信用卡进行充值。平台禁止信用卡套现、虚假交易等行为,一经发现 将予以处罚,包括但不限于限制收款,
               冻结账户,永久停止服务等。
    • 充值是否收取手续费?
      您好,出借人充值是免费的。
    • 是否可以使用充值界面未展示银行的银行卡进行充值?
      建议使用广发银行、建设银行、交通银行、中信银行进行充值。
    • 在什么情况下需要提交身份证照片?
      根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等法规的要求,充值金额、投资金额、 提现金额大于1万元的情况下需
               要上传身份证照片。
    • 充值后多久能到账?
      充值成功后,资金立即到账。到账后,可以在“我的账户”中看到。如充值交易出现异常, 系统将于30分钟内自动重新处
               理充值结果。如有疑问,请您联系平台客服热线400-158-5665。
    • 如何提现?
      点击提现按钮,输入提现金额,跳转至支付界面,输入交易密码,验证成功即可提现。
    • 提现如何收费?
      ①用户充值未投资,提现时每笔收取2元手续
      ②用户充值且已投资过的用户,每天1次免费提现机会,第2次提现每笔收取2元手续费; 具体以提现界面展示的规则为准。
    • 提现需要多久到账?
      5万以下每天16点之前提现当天到、16点之后第二个工作日到个人银行卡中。 5万以上16:00之前提现最晚第二个工作日
               到账,16:00之后48小时之内到个人银行卡中。具体到账时间以 银行提供信息为准。
    • 提现未到账怎么办?
      1、提现金额<5万且18点前提现当个工作日到账,18点之后提现第二个工作日到账。
      2、提现金额≥5万第二个工作日到账,
      3、节假日顺延。
    • 充值支持哪些银行卡?
      建议使用广发银行、建设银行、交通银行、中信银行进行充值。
    • 提现金额有没有限制?
      100元起提,没有上限。
  • 标的与收益
    • 新人专享是什么?
      新人专享是小智理财为新用户提供的专享福利标的,每名用户仅限享受一次, 投资上限为3000元,项目期限为15天。投
               资月标后不可投资新人专享。
    • 平台收益的计算方式是什么?
      到期后一次性归还本金和收益。
    • 投资了什么时候开始计算收益?
      满标后第二个工作日开始计算收益,遇节假日顺延到下一个交易日。
    • 小智理财标的有哪些种类?
      目前是车贷类,新手标15天,月标为30-365天,后续会根据合作的机构提供的资产情况, 逐步增加其他类资产。
  • 收益与奖励
    • 标的到期了,什么时候回款?
      出借人本金和收益于回款当日24:00前到个人账户中。
    • 借款人逾期了怎么办?本金和收益什么时候回来?
      由第三方合作机构先行垫付,平台所发标的均有合作机构推荐,经由其推荐的借 款人发生逾期,由合作机构先行垫付本
               金和收益。
    • 小智理财的红包是什么?如何获利?
      小智理财现金红包为抵扣红包,投资本金=用户实际投资金额+红包金额。红 包金额在用户投资后即可返现到个人账户
               中。
    • 红包使用规则跟条件有哪些?
      每个红包需满足单笔投资金额,每次投资仅限使用一张,不可叠加使用,红包不可 直接提现,具体红包规则请到“我的账
               户”-“红包”查看。
  • 风险与提示
    • 在网站发现安全弱点和可疑事件应该怎么处理?
      当发现安全弱点和可疑事件时,用户应进行及时联系小智理财客服进行报告,不允许私自尝试验证弱点。